Guias sobre garantia
O que a lei exige, como analisar e como organizar as garantias da sua empresa, sem juridiquês.
Prazo de garantia pelo Código de Defesa do Consumidor: guia para lojistas
Garantia legal de 30 e 90 dias, os 30 dias para consertar, garantia contratual e termo de garantia. O que o CDC exige da sua loja, explicado de forma simples.
Ler o guia
Como fazer um laudo técnico de garantia: estrutura e modelo
O que colocar num laudo técnico de garantia, passo a passo: identificação, relato, testes, itens verificados, fotos e conclusão. Com modelo de estrutura pronto para usar.
Ler o guia
Direito de arrependimento: os 7 dias do CDC explicados para a sua loja
Quando o cliente pode devolver uma compra em 7 dias sem motivo, quando esse direito não vale, quem paga o frete e como controlar o prazo. Guia prático para lojistas.
Ler o guia
Como organizar o controle de garantias da sua empresa
Planilha, WhatsApp ou sistema? Um passo a passo para organizar os pedidos de garantia: canal único, etapas com prazo, aviso ao cliente, laudo e histórico.
Ler o guia
Garantia organizada, prazo nenhum estourado
Formulário pelo link, quadro com prazos, e-mails automáticos e laudo em PDF com a sua marca.
Sem cartão de crédito. Pronto em um minuto. Cancele quando quiser.